Términos de Servicio

El titular de la plataforma FeSania es FeSania Technologies S.L. (en constitución), con domicilio social en España (dirección definitiva disponible en legal@fesania.es) y correo electrónico de contacto: legal@fesania.es.

La plataforma se encuentra accesible en la URL fesania.es y sus subdominios asociados.

FeSania es una plataforma SaaS (Software como Servicio) destinada a instaladores eléctricos profesionales que permite:

• Generar documentación técnica oficial: Memoria Técnica de Diseño (MTD), Certificado de Instalación Eléctrica (CIE), Solicitud BT, Plano de Situación, Autorización Administrativa, Esquema Unifilar y documentos específicos de Autoconsumo e IRVE.
• Configurar expedientes completos para instalaciones de Baja Tensión, Autoconsumo Fotovoltaico y Puntos de Recarga de Vehículo Eléctrico (IRVE).
• Almacenar borradores y plantillas personalizables para acelerar expedientes futuros.
• Exportar documentos en formato PDF listos para su presentación ante organismos oficiales.

El servicio tiene carácter auxiliar y complementario a la actividad profesional del instalador. FeSania no es un estudio de ingeniería ni firma documentos técnicos en nombre del usuario.

El acceso a las funcionalidades completas de FeSania requiere la creación de una cuenta de usuario mediante dirección de correo electrónico y contraseña. El usuario garantiza que los datos facilitados son verídicos, actuales y completos.

El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde su cuenta será de su exclusiva responsabilidad. Deberá notificar a FeSania de forma inmediata cualquier uso no autorizado a través de legal@fesania.es.

FeSania se reserva el derecho de suspender o cancelar una cuenta si detecta un uso contrario a estos Términos, actividad fraudulenta o perjudicial para terceros o para la plataforma.

El usuario se compromete a usar FeSania de forma lícita y conforme a su fin declarado. Queda expresamente prohibido:

• Usar la plataforma para generar documentos técnicos falsos o con datos incorrectos a sabiendas.
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o a partes restringidas del sistema.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente de la aplicación.
• Usar bots, scrapers o sistemas automatizados no autorizados por FeSania.
• Revender, sublicenciar o ceder el acceso al servicio a terceros sin autorización expresa.
• Introducir en la plataforma contenidos ilegales, difamatorios o que vulneren derechos de terceros.

Los documentos técnicos generados por FeSania son elaborados a partir de los datos introducidos por el propio usuario. FeSania no verifica la veracidad técnica ni normativa de los datos introducidos por el usuario.

Es responsabilidad exclusiva del instalador o técnico competente:

• Revisar y validar todos los documentos antes de su presentación oficial.
• Asegurarse de que los datos reflejan la instalación real y cumplen la normativa vigente (REBT, ITC-BT, RD 244/2019, RD 1053/2021 y demás aplicable).
• Firmar los documentos técnicos con su firma profesional cuando sea preceptivo.

FeSania no será responsable de errores en documentos derivados de datos incorrectos o incompletos suministrados por el usuario, ni de los perjuicios que pueda causar la presentación de documentos ante organismos oficiales sin la debida revisión técnica.

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma FeSania, incluyendo su diseño, código fuente, algoritmos, plantillas base y marca, son propiedad exclusiva de FeSania Technologies S.L. o de sus licenciantes.

Los documentos generados a partir de los datos del usuario son propiedad del usuario. FeSania no reclama derechos sobre el contenido técnico que el usuario introduce en la plataforma.

FeSania realizará sus mejores esfuerzos para mantener el servicio disponible de forma continua. Sin embargo, no garantiza una disponibilidad del 100 % y podrá interrumpir temporalmente el acceso por motivos de mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor, con previo aviso cuando sea posible.

FeSania no será responsable de las interrupciones de servicio causadas por fallos de infraestructura de terceros, desastres naturales, ataques informáticos u otras causas fuera de su control razonable.

El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos. El usuario declara haberla leído y aceptado.

FeSania se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas al usuario con al menos 15 días de antelación mediante correo electrónico o aviso en la plataforma. El uso continuado del servicio tras esa fecha implica la aceptación de los nuevos Términos.

El usuario puede cancelar su cuenta y dejar de usar el servicio en cualquier momento. FeSania podrá resolver el contrato de forma inmediata si el usuario incumple estos Términos.

Estos Términos se rigen por la legislación española, en particular la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), así como la normativa complementaria aplicable.

Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio social de FeSania, salvo que la normativa de consumidores establezca un fuero diferente a favor del usuario.

Para cualquier consulta sobre estos Términos, puedes contactar con nosotros en:

• Correo electrónico: legal@fesania.es
• Protección de datos: privacidad@fesania.es